17 августа прошла встреча представителей «Узжелдорпасс» с представителями Ассоциации частных туристических организаций Узбекистана, сообщили Spot в пресс-службе ассоциации.
Ранее, 13 августа, туроператоры выдвинули несколько предложений, которые помогли бы им в работе. Все вопросы получили решение в пользу интенсивного развития туризма.
Групповые заявки на бронирование места
Предложение: отменить требование по предоставлению копии паспортов туристов при покупки ж/д билетов. Предложение актуально, в связи с тем, что не всегда возможно предъявление копии паспортов из-за позднего формирования туристской группы либо запретом в законодательстве отдельных стран предоставление копии паспортов третьим лицам.
Решение: C 1 сентября при приёме групповых заявок на бронирование мест и выписки проездных документов предоставление копии паспортов отменяется. Но при этом утвержденный список с данными: Ф.И.О. пассажира, паспортные данные, дата рождения, страна проживания по-прежнему предоставляется в установленном порядке в двух экземплярах.
Время стоянки в Самарканде
Предложение: увеличить стоянку высокоскоростных поездов, следующих по маршруту Ташкент-Бухара-Ташкент с 5 до 10 минут, чтобы создать благоприятные условия для посадки больших туристических групп в Самарканде.
Решение: с 20 августа поездам №762/761, №766/765 сообщением Ташкент — Бухара — Ташкент продлевается стоянка до 10 минут на станции Самарканд.
Отдельные кассы для туркомпаний
Предложение: рассмотреть вопрос о создании при отделе бронирования специального отдела, который будет заниматься бронированием ж/д билетов для юридических лиц, в том числе для туристических компаний, обеспечив его городским телефоном и другими средствами связи.
Решение: с 15 августа на базе предварительной кассе вокзала «Ташкент-Центральный» созданы специализированные кассы для обслуживания туристических организаций, отдельный сотрудник будет заниматься исключительно с заявками туристических организаций.
На вокзале «Ташкент-Центральный» планируют открыть 4 кассы для обслуживания туристических организаций. Бронирование и выписка билетов будет в одном месте. Также будет введена система приема заявок в электронном виде.
Отмена дополнительных сборов
Предложение: рассмотреть вопрос отмены дополнительных сборов при оплате за ж/д билет перечислением, которые не применяются в случае приобретения электронных билетов путём пластиковых карт и наличными
Решение: с 14 августа отменяется взимание дополнительной платы за каждое место оформленное с брони.
Снизить загрузку поездов «Афросиаб»
Предложение: рассмотреть возможность отремонтировать поезда Насаф, Регистон, Шарк с созданием комфортных условий, системой кондиционирования, которое будет способствовать значительному снятию нагрузки загруженности поезда «Афросиаб».
Решение: на базе Ташкентского вагонно-ремонтного строительного завода введутся работы по ремонту и модернизации пяти сидячих вагонов общей приближённостью 240 мест. Эти вагоны планируются ввести в эксплуатацию до конца сентября. Данные места будут предоставляться только туристическим компаниям в случаи нехватки мест на высокоскоростные поезда «Афросиаб».
Выписка групповых документов на одном бланке
Предложение: внедрить систему выписки групповых проездных документов. Ускорить внедрение полноценной онлайн продажи ж/д билетов, т.к. после приобретения электронных билетов туроператоры должны заполнять бланки строгой отчётности, непосредственно в железнодорожных кассах.
Решение: с 1 сентября будет внедрена выписка групповых проездных документов на одном бланке. Помимо этого, стало известно, что в «Узжелдорпасс» ведут работу по открытию единого окна для юридических лиц — это позволит оформлять проездные документы на сайте без участия третьих лиц.
Скоростная дорога до Хивы
Предложение: наладить скоростное сообщение по направлению Ташкент- Бухара-Хива.
Решение: сейчас ведутся переговоры с испанской компанией TALGO и корейской компанией HYUNDAI на приобретение новых электропоездов для назначения их сообщением Ташкент — Бухара — Хива.
На участке Ургенч — Хива завершены путевые строительные работы. Продолжается работа по строительству зданий сооружений (вокзал «Хива», 3 гостиничных комплекса и парк «Хива Локоматив»).