Состоялись семинары-тренинги для менеджеров отелей и сотрудников housekeeping
В период с 18 по 27 октября текущего года состоялись семинары-тренинги для менеджеров и сотрудников housekeeping отелей.
Организаторы семинаров-тренингов - Ассоциация частных туристических организаций Узбекистана и ГУП «Центр сертификации туристических услуг» при Министерстве туризма и культурного наследия Республики Узбекистан.
Семинары – тренинги прошли:
18 октября – в Ташкенте;
20 октября – в г.Самарканд;
21 октября – в г.Бухара;
27 октября – в г.Нукус.
Спикер семинаров - тренингов: немецкий эксперт в сфере гостеприимства, Член Немецкой ассоциации отелей и общественного питания (Deutscher Hotel- und Gaststättenverband, DEHOGA), Совета по туризму земли Мекленбург- Передняя Померания, Немецкой бизнес-ассоциации в Грузии, Ассоциации предпринимателей Мекленбурга - Ханс-Ульрих Трозиен.
В рамках семинаров - тренингов для менеджеров гостиниц были рассмотрены такие темы как: гостиничный менеджмент, персонал отеля, управление людскими ресурсами, качество обслуживания гостей. В свою очередь, в рамках семинаров-тренингов для сотрудников housekeeping были рассмотрены актуальные вопросы по деятельности персонала хозяйственной службы отелей.