В рамках реализации проекта MOST – «Модель для устойчивого туризма в Центральной Азии: создание потенциала, повышение осведомленности, внедрение технологий», который осуществлялся при финансовой поддержке Европейского Союза в рамках программы SWITCH-АSIA, удалось достичь больших успехов и позитивных результатов.
Проект дал мощный импульс для развития устойчивого туризма в Узбекистане. Для эффективной реализации проекта был разработан комплексный план мероприятий, состоящий из нескольких компонентов:
✅образовательного (семинары-тренинги, издание учебных руководств);
✅блока повышения профессиональных компетенций (нетворкинг, круглые столы, международная конференция);
✅оказание технической поддержки (предоставление «умных» счетчиков и датчиков);
✅ внедрение экосертификации по международным экостандартам (ISO 14001:2015, HCMI, КСО)
✅информационно-популяризирующего (участие в выставках, выпуск буклетов, участие на телевидении, радиоэфирах и др.).
Следует подчеркнуть, что эксперты АЧТО и специалисты проекта принимали активное участие в жизни Проекта, MOST стал уникальным и полезным опытом.
Наши члены и партнеры узнали о новых направлениях в туризме, в частности, об устойчивом туризме. Сегодня можно смело сказать, что благодаря обширной работе в рамках Проекта MOST туристическая отрасль в Узбекистане вышла на принципиально новый уровень развития туризма в стране и стала идти в ногу со временем.
Данный Проект стал уникальной возможностью, чтобы напомнить всем, насколько важно знать о глобальных изменениях климата, экологических проблемах, насколько важно беречь природные ресурсы и культурное наследие.
Образовательные мероприятия
С целью повышения осведомленности среди представителей туристического бизнеса в рамках Проекта организованы обучающие тренинги, семинары и вебинары в Хорезмской, Бухарской, Самаркандской областях и городе Ташкенте. Более 730 представителей туристских предприятий стали слушателями семинаров:
- «Обучение представителей гостиничного бизнеса маркетингу устойчивого туризма»;
- «Зелёные технологии»;
- «Устойчивое планирование и охрана окружающей среды в сфере туризма Республики Узбекистан»;
- «Выявление проблем по устойчивому планированию и охране окружающей среды в сфере туризма»;
- «Новые горизонты: Расширения сотрудничества в области зеленых технологий. Экологическая сертификация».
Успешно завершилась серия вебинаров для представителей турбизнеса и отельеров в рамках проекта MOST в Ташкенте, Самарканде, Ургенче, Бухаре на тему: «Адаптация экологических стандартов ЕС: Критерии устойчивого туризма Всемирного совета по устойчивому туризму, релевантные стандарты и «зеленые» закупки для туристических МСП».
Повышение профессиональных компетенций
При финансовой поддержке Европейского Союза в рамках программы SWITCH-АSIA и проекта MOST туристическим организациям оказана методическая поддержка. Опубликованы руководства: «Политические рекомендации, совершенствование законодательной базы в сфере устойчивого туризма», «Передача лучших практик ЕС в сфере туризма для стран Центральной Азии», «Руководство по устойчивому потреблению и рациональному использованию воды, энергии, утилизации и энергетическому поведению, а также о том, как быть ответственным путешественником в целом».
В рамках проекта MOST состоялись круглые столы по таким темам, как «Процедуры экологической сертификации и вопросы устойчивого управления туризмом» - вызовы и ожидания на национальном уровне»; «Выявление проблем по устойчивому планированию и охране окружающей среды в сфере туризма», организованные АЧТО в рамках инициативы Европейского Союза программы SWITCH-АSIA.
2 февраля 2023 года проведена ZOOM-конференция Руководящего Комитета Проекта MOST «Модель для устойчивого туризма в Центральной Азии: создание потенциала, повышение осведомленности, внедрение технологий Программы Европейского Союза SWITCH-АSIA.
В онлайн-конференции приняли участие представитель Делегации ЕС в Узбекистане Кучкаров Дониер, менеджер Проекта профессор Джан Андреа П. Гаранчини, партнеры Программы Европейского Союза SWITCH-АSIA по вышеуказанному Проекту из Греции, Латвии, Узбекистана, Казахстана и Таджикистана. В рамках встречи сторонами были обсуждены вопросы реализации и итоги работы по Проекту - завершенные задачи.
Также 27 марта 2023 года в Ташкенте состоялась международная конференция – «Развитие модели устойчивого туризма – путь к повышению туристического потенциала».
В конференции приняли участие более 160 специалистов, в частности, международные эксперты, партнеры проекта MOST – Агентство развития Ираклиона (Крит, Греция), European Profiles S.A. (Греция), APINTECH (Кипр), Латвийская ассоциация сельского туризма, конечные бенефициары гранта ЕС – Ассоциация частных туристических организаций Узбекистана, Евразийская ассоциация туризма (Казахстан), Таджикская ассоциация туристических организаций, а также представители туриндустрии, местных и зарубежных СМИ.
В рамках мероприятий к Международной конференции 29 марта текущего года в Самарканде в Международном университете туризма и культурного наследия «Шелковый путь» была организована встреча с представителями организаций-партнеров Проекта.
В встрече приняли участие Председатель Ассоциации частных туристических организаций Узбекистана Гулчехра Исроилова, Главный секретарь Министерства сельского хозяйства Греции Папаянидис Димитрис, а также представители организаций-партнёров проекта MOST из Греции, Кипра, Латвии, Казахстана и Таджикистана. Сторонами обсуждены вопросы развития модели устойчивого туризма, внедрения «зеленых» технологий в сфере туризма.
Оказание технической поддержки
Представителям турбизнеса оказана и техническая поддержка, предоставлены счетчики энергии/расхода воды, а также датчики для учета и контроля условий в помещениях.
В средствах размещения установлены «умные» счетчики – Shelly 3EM (профессиональный трехфазный счетчик электроэнергии) и Shelly H&T (датчик влажности и температуры с Wi-Fi). Их установка производилась безвозмездно, по желанию руководителей средств размещений и туркомпаний и были инициированы проектом Hotel Carbon Change Initiative (HCMI).
Внедрение экосертификации по международным экостандартам (ISO 14001:2015, HCMI, КСО)
В средствах размещения установлены «умные» счетчики – Shelly 3EM (профессиональный трехфазный счетчик электроэнергии) и Shelly H&T (датчик влажности и температуры с Wi-Fi). Их установка производилась безвозмездно, по желанию руководителей средств размещений и туркомпаний и были инициированы проектом Hotel Carbon Change Initiative (HCMI).
Кроме того, внедрены программные технологии для управления данными в целях экологической сертификации, организовано обучение по критериям GSTC (Глобальный совет по устойчивому туризму) и зеленых закупок для повышения конкурентоспособности, экосертификации по таким стандартам, как ISO 14001:2015 (Система экологического менеджмента), HCMI (Hotel Carbon Measurement Initiative), КСО (Корпоративная социальная ответственность).
Внедрение экопрограмм в индустрию гостеприимства позволит туристическим организациям не только проявлять заботу об окружающей среде и рационально использовать природные ресурсы, но также является мощным маркетинговым «зеленым» инструментом, позволяющий стимулировать рост прибыльности, рентабельности и повышать конкурентоспособность.
Наличие экосертификации положительным образом влияет на имидж предприятия гостиничного бизнеса, служит повышению лояльности гостей. Благодаря этому туроператоры и туристы начинают чаще выбирать такие отели для сотрудничества, что способствует получению дополнительной прибыли.
PR-кампания
В рамках Проекта проведена масштабная PR-кампания. В эфир национальных телеканалов выпущены познавательные телепередачи об устойчивом туризме, опубликованы статьи в ведущих СМИ страны, запущены розыгрыши и викторины, повышающие интерес к устойчивому туризму и «зеленым» технологиям.
Концепция устойчивого туризма невероятно важна. Необходимо постоянно помнить о рациональном использовании ресурсов, бережном обращении с природой и сохранении культурного наследия.
Безусловно, концепция устойчивого туризма стала очень важной для нашей страны. Работа в развитии такого вида туризма продолжится. В частности, продолжится формирование у сегодняшних путешественников и представителей турбизнеса экопривычек, которые станут впоследствии долгосрочными для успешной жизнедеятельности индустрии туризма в будущем.